Cherry Gold Casino låter dig logga in till ditt konto via dator och mobil. På dator öppnar du webbplatsen i webbläsaren och använder inloggningsknappen. På mobil fungerar inloggningen i samma webbläsare på ios och android, med ett gränssnitt som anpassar sig efter skärmen.
För att komma in i den personliga delen krävs ett registrerat konto med e-post och lösenord. Utan konto går det inte att se saldo, insättningar, uttag och spelhistorik, eller att hantera verifiering och kontoinställningar. Vid behov kan Cherry Gold Casino begära identitetskontroll enligt svenska rutiner för spelansvar och betalningar.
Cherry Gold Casino begär verifikation när casinot behöver bekräfta identitet, ålder och betalningsuppgifter inför uttag eller när kontot flaggas av interna kontroller.
Verifikation behövs alltid före första uttaget, även om insättningen redan har gått igenom.
Casinot startar också verifikation vid ändrade kontouppgifter, till exempel nytt efternamn, ny adress eller uppdaterad e-post.
En kontroll triggas om insättningsmetod och uttagsmetod inte matchar, eftersom uttag normalt ska gå tillbaka via samma betalningsväg där det är möjligt.
Högre uttagsbelopp kan ge extra kontroll, eftersom casinot då kräver tydligare spårbarhet mellan konto, betalning och spelhistorik.
Flera konton från samma hushåll, delade enheter eller upprepade inloggningar från nya platser kan leda till att kontot pausas tills handlingar skickas in.
Om 2fa aktiveras eller återställs efter låst konto kan casinot be om extra bevis för att den som loggar in är kontoinnehavaren.
Öppna sajten i din webbläsare, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord. Om du har sparade uppgifter i mobilen kan du godkänna autofyll och vara inne på några sekunder.
Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e-post. Byt lösenord direkt och logga in igen med det nya.
Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i slutet och att du använder samma e-post som vid registreringen. Fungerar det fortfarande inte kan kontot vara tillfälligt låst efter flera försök, och då hjälper det att vänta en stund innan du testar igen.
Om inloggningssidan erbjuder BankID väljer du det alternativet och godkänner i BankID-appen. Om BankID inte finns som val loggar du in med e-post och lösenord som vanligt.
Kontrollera att tiden på mobilen är inställd på automatisk, eftersom fel tid kan göra koderna ogiltiga. Om du har bytt telefon behöver du använda dina backupkoder eller återställa 2fa via kontoinställningarna när du kommer in.
Du kan logga in på mer än en enhet, men sajten kan logga ut dig om den ser ovanlig aktivitet eller om du byter nätverk snabbt. Om du tappar sessionen loggar du bara in igen med samma uppgifter.